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2007-12-09 | 如何做一名出色的现场主管2

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    要想做一名出色的现场主管,要学会时间管理,时间管理是最基础的管理技能,如果我们不能合理的管理时间,那其他的管理也就是空谈了。时间是组成生命的材料,浪费别人的时间是无异于谋财害命的,浪费自己的时间就等于慢性自杀。怎样高效率的利用时间呢。第一、规划好属于自己的时间,合理的分配从事各项活动时占用的时间,要计划好每一时段要干的事;第二、是要充分利用工作时间,因为工作时间不单纯属于你自己,而是共同属于他人和企业,你的行为要融入于周围环境,和大伙和企业共同遵守时间的规律,在时间的框架内共同取得更大的效益。第三、利用直观的数据,形成文件,以便用数字进行过程控制。第四、每天要挤出1个小时的时间总结上一时段的工作和下一阶段的工作安排安排。第五、避免重复做一件事情,这就要求工作过程中按规则一丝不苟的干好每一细小的事。

    要想做一名出色的现场主管,要学会处理问题。问题是现状与标准、结果与预设的状态有了差距。问题出现后基本上程序为:发现问题--坚定信心--寻找原因--确定原因--选择办法--及时处理--检查总结。实施过程中,不但要善于发现问题,发现问题后还要及时大胆的提出。问题出现后,作为主管必须清醒地认识到:1、主管行为决定下述行为,终端的问题就是主管的问题;2、相信自己一定能解决好问题、发现不了问题,就是最大的问题;4、事是人的镜子,员工是干部的镜子;5、重复发生的问题就是作风问题;6、没有问题就没有机遇;7、掩盖问题就是制造危机;8、解决为题要快速,越晚发现或发掘问题,其解决问题的对策越难,造成的损失也越大。解决问题避免差不多的心态,就事论事不要留面子。寻找问题原因要有责任心,要怀疑但不迷信,要依据事实,追根究底,多角度考虑,避免轻率的下结论。解决问题的原则是解决正确的问题,讲求效率,成功=作正确的事+正确并及时地作事。解决问题的方法:1、运用5Why寻找根本原因,直到找到根本原因为止;2、系统图法;3、戴明法,PDCA循环,计划-执行-检查-处理;每循环一周,提高一步。处理问题的态度:1、要保持镇定;2、向员工们传递一切都在控制之中的信息;3、征求意见不要犹豫,但采纳意见三思而行,不要草率行动。4、问题复杂事,警惕简单的解决方案。

    要想做一名出色的现场主管,还要会利用有声有色的图表,进行有效的管理,图标要统一、简约、鲜明、使用、严格。

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